İletişim
Sıkça Sorulan Sorular
Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişiniz 1-3 iş günü içinde Yurtiçi kargoya teslim edilir.
Kargo Ücreti Ne Kadar?
2500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altında kalan siparişler için sabit kargo ücreti 99 TL’dir.
Sipariş verdikten sonra adresimi değiştirebilir miyim?
Siparişiniz kargoya verilmeden önce bizimle iletişime geçerseniz adres güncellemesi yapılabilir.
Ürün iadesi yapabilir miyim?
Ürünlerimizde satış politikamız gereği iade kabul etmemekteyiz.
Ürünler hediye paketiyle mi geliyor?
Evet. Tüm ürünlerimiz özenli ve hediye edilmeye uygun paketlemeyle gönderilir.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişiniz kargoya verildiğinde size e-posta ile takip numarası gönderilir.
Mumlar kaç saat yanar?
450 gr mumlarımız ortalama 65–75 saat arası yanar.
Ürünler yeniden doldurulabilir mi?
Evet, ürünler yeniden doluma uygundur.
Diffuser ürünleri kaç çubukla kullanmalıyım?
Ürünle birlikte gelen tüm çubukları yerleştirmeniz önerilir. Koku yoğunluğunu buna göre artırabilirsiniz.
Mumları ilk kez nasıl yakmalıyım?
İlk kullanımda mum yüzeyinin tamamen sıvı hale gelmesi için 2–3 saat boyunca yakmanız önerilir.
Ürünler yeniden doldurulabilir mi?
Evet, ürünler yeniden doluma uygundur.
KÜF ürünleri nasıl bir koku profiline sahiptir?
KÜF ürünleri, geçmişle bugünü buluşturan kokulardan oluşur. Sabunsu temizlik, oud’un derinliği, incirin yumuşaklığı gibi notalarla belleğe temas eden, güçlü ama yormayan kokular sunarız. Her koleksiyon kendi atmosferini yaratır.
Diffuser ürünler ne kadar süre dayanır?
30 ml mini diffuser yaklaşık 2-3 hafta, daha büyük boyutlar ise ortam sıcaklığına bağlı olarak 6-8 hafta arasında kalıcılık sağlar. Çubukları haftada 1 kez ters çevirmeniz koku yayılımını artırır.
